Odla er framgång
Låt er inspireras och få kunskap kring hur ni kan
så frön som får era team att blomstra!
Tillfällets första spadtag tas om:
Odla er framgång!
Blomstrar kund- och medarbetarupplevelsen bidrar detta till både lönsamhet och verksamheter som växer!
Under två separata heldagar samlar vi ledare och HR inom försäkringsbranschen för inspiration, kunskap och insikter samt berikande diskussioner med fokus på hur kund- och medarbetarupplevelsen får verksamheten att blomstra!
Utbildningen vänder sig till dig som är verksam inom försäkringsbranschen
och har en roll där du kan påverka medarbetarengagemanget.
Dagarna varvas med gästföreläsare och diskussioner kring frågeställningar såsom:
-
Vad utmärker det ledarskap som möjliggör en bra kund- och medarbetarupplevelse?
-
Hur säkerställer du en kultur som främjar både kund och medarbetarupplevelse?
-
Vilka förmågor är centrala att arbeta med för att utveckla verksamheter mot kundcentrering?
-
Hur ökar du engagemanget och förbättrar medarbetarupplevelsen och därigenom förbättrar kundupplevelsen?
-
Hur tar man vara på innovationskraft och intraprenöriellt kapital för att kunna möta kundernas behov och hantera en komplex omvärld?
-
Hur ser din handlingsplan för ett hållbart ledarskap som odlar både kund- och medarbetarupplevelse ut framåt?
